Hatályos: 2026. június 22-től

1. A szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Molnár Boráros Dániel egyéni vállalkozó

Nyilvántartási szám: 52807815

Székhely: 1034 Budapest, San Marco utca 34.

Adószám: 69175589-1-41

Kapcsolattartó e-mail cím: hello@bonettamassage.hu

Telefonszám: +36 30 207 5257

Weboldal: www.bonettamassage.hu

A Bonetta Massage márkanév alatt nyújtott masszázs- és kapcsolódó szolgáltatások jelen Általános Szerződési Feltételek szerint vehetők igénybe.

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a Bonetta Massage által nyújtott valamennyi szolgáltatásra, időpontfoglalásra, bérletvásárlásra és ajándékutalvány felhasználására vonatkozik.

Az időpont lefoglalásával, a szolgáltatás igénybevételével vagy bérlet vásárlásával a Vendég elfogadja a jelen ÁSZF rendelkezéseit.

3. A szolgáltatások köre

A szolgáltató az aktuális árlista szerint nyújtja szolgáltatásait.

A szolgáltatások különösen:

• Svéd masszázs
• Hátfeszültség oldó kezelés köpölyözéssel
• Komplex indiai fejmasszázs
• Kínai hátmasszázs
• Kineziotape felhelyezés

A szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatások körének és árainak módosítására.

4. Időpontfoglalás

Az időpontfoglalás online az Anolla foglalási rendszeren keresztül, telefonon vagy e-mailben történhet.

A foglalás véglegesnek minősül, amennyiben a szolgáltató azt visszaigazolja.

Az Anolla rendszer automatikus visszaigazoló e-mailt és emlékeztetőt küldhet a foglalással kapcsolatban.

5. Érkezés a kezelésre

A Vendég köteles a lefoglalt időpont előtt legalább 5-10 perccel megérkezni.

Késés esetén a kezelés időtartama a következő vendég időpontjának védelme érdekében csökkenhet, ugyanakkor a szolgáltatás teljes díja fizetendő.

15 percet meghaladó késés esetén a szolgáltató jogosult a kezelést megtagadni.

6. Lemondási feltételek

A lefoglalt időpont legkésőbb 24 órával a kezelés megkezdése előtt mondható le díjmentesen.

24 órán belüli lemondás esetén a szolgáltató jogosult a kezelés teljes díját felszámítani.

Meg nem jelenés esetén a kezelés teljes díja fizetendő.

Bérletes vendégek esetén a lefoglalt, de le nem mondott alkalom felhasználtnak minősülhet.

7. Egészségügyi nyilatkozat

A Vendég köteles a szolgáltatót tájékoztatni minden olyan egészségügyi körülményről, amely a kezelés biztonságos elvégzését befolyásolhatja.

Különösen:

• várandósság
• lázas állapot
• fertőző betegség
• műtét utáni állapot
• daganatos megbetegedés
• csontritkulás
• trombózis
• epilepszia
• szív- és érrendszeri betegségek
• gyógyszerszedés
• allergiák

A szolgáltató jogosult a kezelést megtagadni, amennyiben azt egészségügyi okok indokolják.

8. A szolgáltatás jellege

A Bonetta Massage által nyújtott szolgáltatások nem minősülnek egészségügyi szolgáltatásnak.

A kezelések nem helyettesítik az orvosi vizsgálatot, diagnózist vagy gyógykezelést.

A Vendég a szolgáltatásokat saját felelősségére veszi igénybe.

9. Fizetési feltételek

A szolgáltatások díja a helyszínen fizetendő.

A szolgáltató papír alapú nyugtát állít ki.

A szolgáltató fenntartja a jogot készpénzes és elektronikus fizetési lehetőségek módosítására.

10. Ajándékutalvány

A Bonetta Massage által kibocsátott ajándékutalványok a kiállítás napjától számított 12 hónapig érvényesek.

Az ajándékutalvány:

• készpénzre nem váltható,
• más kedvezménnyel nem vonható össze,
• elvesztés esetén nem pótolható,
• lejárat után nem használható fel.

11. Bérletek

Az 5+1 alkalmas bérletek érvényességi ideje 3 hónap.

A 10+2 alkalmas bérletek érvényességi ideje 6 hónap.

Az ajándék alkalmak a bérlet részét képezik.

Az ajándék alkalmak:

• külön nem vehetők igénybe,
• készpénzre nem válthatók,
• más szolgáltatásra nem cserélhetők.

A bérlet lejáratát követően a fel nem használt alkalmak elvesznek.

A bérletek névre szólnak és nem ruházhatók át.

12. Felelősségkorlátozás

A szolgáltató nem vállal felelősséget a vendég által eltitkolt egészségügyi problémákból eredő következményekért.

A szolgáltató nem felel a vendég személyes tárgyaiért.

13. Panaszkezelés

Panasz benyújtható az alábbi elérhetőségen:

hello@bonettamassage.hu

A szolgáltató a panaszokat a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.

14. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi jogszabályok és az egyéb hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadóak.

A szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. A módosított változat a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.

Hatályos: 2026. június 22.

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Molnár Boráros Dániel egyéni vállalkozó

Nyilvántartási szám: 52807815

Székhely: 1034 Budapest, San Marco utca 34.

Adószám: 69175589-1-41

E-mail: hello@bonettamassage.hu

Telefonszám: +36 30 207 5257

Weboldal: www.bonettamassage.hu

Az Adatkezelő elkötelezett a személyes adatok védelme mellett, és az adatkezelést az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a hatályos magyar jogszabályok előírásai szerint végzi.

2. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat:

• jogszerűen és tisztességesen kezeli,
• kizárólag meghatározott célból gyűjti,
• csak a szükséges mértékben kezeli,
• naprakészen tartja,
• megfelelő biztonsági intézkedésekkel védi,
• csak a szükséges ideig őrzi meg.

3. Kapcsolatfelvétel a weboldalon

Az adatkezelés célja:

• kapcsolatfelvétel biztosítása,
• kérdések megválaszolása,
• ajánlatadás,
• időpont-egyeztetés.

Kezelt adatok:

• név
• telefonszám
• e-mail cím
• üzenet tartalma

Jogalap:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont – az érintett hozzájárulása.

Adatkezelés időtartama:

A kapcsolatfelvételtől számított legfeljebb 2 év.

4. Online időpontfoglalás

A Bonetta Massage online időpontfoglaló rendszert használ.

Az időpontfoglalás során kezelt adatok:

• név
• telefonszám
• e-mail cím
• választott szolgáltatás
• foglalás időpontja

Az adatkezelés célja:

• időpontfoglalás biztosítása,
• szolgáltatás teljesítése,
• foglalási visszaigazolás küldése,
• emlékeztető e-mail küldése,
• kapcsolattartás,
• időpont módosítása vagy lemondása.

Jogalap:

GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont – szerződés teljesítéséhez szükséges adatkezelés.

Megőrzési idő:

Az utolsó igénybevételtől számított 5 év.

5. Egészségügyi állapotfelmérés

A szolgáltatás biztonságos elvégzése érdekében az Adatkezelő egészségügyi állapotfelmérést végez.

Kezelt adatok lehetnek:

• mozgásszervi panaszok
• korábbi sérülések
• műtétek
• várandósság
• allergiák
• gyógyszerszedés
• krónikus betegségek
• egyéb kontraindikációk

Az adatkezelés célja:

A kezelés biztonságos és szakszerű elvégítése.

Jogalap:

GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pont – az érintett kifejezett hozzájárulása.

Megőrzési idő:

Az utolsó kezelést követő 5 év.

Az egészségügyi adatokat kizárólag a szolgáltató kezeli, azokat harmadik személy részére nem adja át, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.

6. Nyugtaadási kötelezettség

A szolgáltató a szolgáltatás igénybevételéről papír alapú nyugtát állít ki.

Az adatkezelés célja: A jogszabályban előírt bizonylatolási kötelezettség teljesítése.

Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont – jogi kötelezettség teljesítése.

Megőrzési idő: A számviteli és adójogszabályokban előírt időtartam.

7. Sütik (Cookie-k)

A weboldal sütiket használ a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása, valamint statisztikai és marketing célok érdekében.

A sütik segítségével gyűjtött információk önmagukban nem alkalmasak a látogatók közvetlen azonosítására.

A látogató a sütik használatáról a weboldalon megjelenő sütiértesítő segítségével dönthet.

8. Google Analytics

A weboldal Google Analytics szolgáltatást használ.

A szolgáltatás célja:

• látogatottsági statisztikák készítése,
• weboldal teljesítményének elemzése,
• felhasználói viselkedés vizsgálata.

Jogalap: Az érintett hozzájárulása.

9. Google Ads

A weboldal Google Ads konverziókövetést alkalmaz.

Az adatkezelés célja:

• hirdetések hatékonyságának mérése,
• marketingkampányok optimalizálása.

Jogalap: Az érintett hozzájárulása.

10. Meta Pixel

A weboldal Meta Pixel technológiát használ.

Az adatkezelés célja:

• Facebook és Instagram hirdetések optimalizálása,
• remarketing közönségek létrehozása,
• konverziómérés.

Jogalap: Az érintett hozzájárulása.

11. Adatfeldolgozók

A Bonetta Massage az alábbi adatfeldolgozókat veheti igénybe:

Weboldal szolgáltató

Webnode AG

Székhely:
Badenerstrasse 47
8004 Zürich
Svájc

Feladat:
weboldal működtetése

Online időpontfoglaló rendszer

Anolla

Feladat:
online foglalások kezelése, visszaigazolások és emlékeztetők küldése

Analitikai és marketing szolgáltatók

Google Ireland Ltd.
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország

Meta Platforms Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország

12. Adatbiztonság

Az Adatkezelő minden tőle elvárható technikai és szervezési intézkedést megtesz a személyes adatok védelme érdekében.

Különösen:

• jelszóval védett rendszerek használata,
• biztonságos internetkapcsolat,
• hozzáférési jogosultságok korlátozása,
• rendszeres adatvédelmi felülvizsgálat.

13. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

• tájékoztatást kérni,
• hozzáférést kérni adataihoz,
• helyesbítést kérni,
• törlést kérni,
• adatkezelés korlátozását kérni,
• tiltakozni az adatkezelés ellen,
• adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni,
• hozzájárulását bármikor visszavonni.

Az Adatkezelő a kérelmeket legkésőbb 30 napon belül megválaszolja.

14. Jogorvoslat

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogszabályokat, panasszal fordulhat:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím:
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím:
1363 Budapest, Pf. 9.

Weboldal:
www.naih.hu

E-mail:
ugyfelszolgalat@naih.hu

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt.

15. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására.

A módosított változat a www.bonettamassage.hu weboldalon történő közzététel napjától hatályos.